রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

77ok-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট লেনদেন এবং বেটিং রেকর্ড সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন বা উত্তোলন করেন, আপনার পেমেন্ট…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং যাচাইকরণপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশনআপনার তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকারকুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি
77ok গোপনীয়তা নীতি: কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করা হয় সে সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার ব্যবহার করতে চাইলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ এবং একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে পৌঁছানো যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট ডেটা সম্পর্কিত অনুরোধ সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

77ok-এর ওয়েবসাইট এবং অ্যাপে সরাসরি চ্যাট সাপোর্ট। মোবাইলে লগইন করলে চ্যাট আইকন সহজে খুঁজে পাবেন। আমাদের টিম গড়ে ১০ মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।

ইমেল সাপোর্ট

গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য আমাদের প্রাতিষ্ঠানিক ইমেল ঠিকানায় লিখুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর, আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার 77ok অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা এবং ডেটা বিভাগ দেখুন। সেখানে আপনি আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে বা তথ্য আপডেট করতে পারেন।

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা ব্যবস্থাপনা

77ok-এ ডেটা নিরাপত্তা প্রযুক্তি এবং স্পষ্ট নীতির সমন্বয়। আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য রক্ষা করতে। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংকিং বিবরণ সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কেবল…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনি ওয়েব অ্যাড্রেস বারে তালা আইকন দেখবেন যখন আপনি 77ok-এ লগইন করবেন।

পেমেন্ট ডেটা নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিস্তারিত সংরক্ষণ করে না। শুধুমাত্র লেনদেন ID এবং স্ট্যাটাস সংরক্ষিত হয় যাচাইয়ের জন্য।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। আমরা হ্যাশ করা এবং সল্টেড সংস্করণ ব্যবহার করি। সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা তিন বছর ধরে লেনদেন রেকর্ড রাখি স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য। ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় যখন আর প্রয়োজন নেই।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং প্রতিটি গেম লোডিং ত্বরান্বিত করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অপশন সামঞ্জস্য করতে পারেন।

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করুন

আপনি যেকোনো সময় 77ok-এর কাছে অনুরোধ করতে পারেন আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি পেতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ করুন বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচের প্রশ্নগুলি তাদের সম্বোধন করে যা 77ok খেলোয়াড়রা প্রায়শই তাদের ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন। যদি আপনার উত্তর দেওয়া হয়নি এমন কিছু প্রয়োজন হয়, আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

না। আপনার ফোন নম্বর এবং ইমেল শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র bKash, Nagad বা Rocket-এর প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য প্রাপ্ত হয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য, আমরা সম্পূর্ণ বেটিং এবং খেলার ইতিহাস সংরক্ষণ করি যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার পরিসংখ্যান এবং লেনদেন পরীক্ষা করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা তিন বছর ধরে লেনদেন রেকর্ড রাখি।

77ok-এ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন এবং পেমেন্ট পদ্ধতি বিভাগে যান। সেখানে আপনি আপনার Nagad, Rocket বা অন্য সংযুক্ত মোবাইল ওয়ালেট সম্পাদনা করতে পারেন। পরিবর্তনগুলি সাধারণত অবিলম্বে প্রভাব ফেলে।

অ্যাকাউন্ট মুছার পরে, আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য (নাম, ইমেল, ফোন) নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। লেনদেন এবং বেটিং রেকর্ড তিন বছর ধরে সংরক্ষিত থাকে স্থানীয় নিয়ম মেনে চলার জন্য, কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত নয়।

আমরা লগইনের সময় আপনার অঞ্চল নির্ধারণ করতে IP অ্যাড্রেস ব্যবহার করি জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং স্থানীয় নিয়ম নিশ্চিত করতে। এটি GPS ট্র্যাকিং নয়। আপনার মোবাইল অ্যাপ সেটিংসে অনুমতি চেক করুন যদি আপনি আরও নিয়ন্ত্রণ চান।

নতুন বা অস্বাভাবিক লগইন থেকে, 77ok আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে সতর্কতা পাঠায়। সন্দেহজনক প্রচেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করা হয়। যদি আপনি সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখেন তবে অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা এবং গোপনীয়তা বিভাগে যান, তারপর ডেটা পোর্টেবিলিটি নির্বাচন করুন। আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করার পর, আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠাই যাতে আপনার সম্পূর্ণ রেকর্ড থাকে।